Solicitações de atendimento
A HB Tech Climatização utiliza os dados informados para analisar e responder à sua solicitação. O formulário reúne nome, contato, região e descrição da necessidade. Não envie documentos de identidade, senhas ou outros dados sensíveis.
Avaliações de clientes
O formulário de avaliação reúne nome, tipo de local atendido, empresa opcional, nota e comentário. Esses dados são usados para acompanhar a qualidade dos serviços e encaminhados por e-mail à equipe. As avaliações não são publicadas automaticamente e seus registros no servidor seguem o prazo de até 30 dias indicado abaixo.
Mapas de localização
Ao clicar em Carregar mapa, seu navegador se conecta ao Google Maps, sujeito às práticas de privacidade do Google. Você também pode abrir a localização diretamente no serviço externo.
Conversa com a Sol
Para gerar respostas, as mensagens são processadas por um serviço de IA da OpenAI, que pode envolver processamento fora do Brasil. A conversa não é utilizada para confirmar preços, contratos ou agendamento. O histórico fica disponível nesta página durante a conversa. O processamento das mensagens também segue as práticas de privacidade e retenção do provedor de IA.
Contato pelo WhatsApp
Ao escolher o WhatsApp, você será direcionado ao serviço externo. No encaminhamento da conversa da Sol, você poderá revisar a mensagem no WhatsApp antes de enviá-la.
Arquivos e prazo de conservação
Para compartilhar plantas ou fotos do serviço, fale com nossa equipe pelo WhatsApp. As solicitações recebidas pelo site são mantidas no servidor por até 30 dias para atendimento inicial. Informações encaminhadas por e-mail ou em processos de contratação têm conservação definida conforme a finalidade e as obrigações aplicáveis.
Cookies
O site utiliza cookie de sessão necessário à proteção dos formulários e da conversa. O site não instala cookies de publicidade. Mapas solicitados por você são recursos externos e podem utilizar cookies do Google.
Seus dados
Para solicitar esclarecimento, acesso, correção ou exclusão, entre em contato pelo e-mail atendimento@hbtechclimatizacao.com.br. O atendimento deste site é realizado pela HB Tech Climatização, pelo canal informado acima.